COVID-19

AVIS AUX CLIENTS:

Électro-Experts suit l’évolution de la situation concernant la COVID-19, nous demeurons actifs et agissons rapidement pour déployer des mesures concrètes pour protéger la santé et la sécurité du public et des membres de notre équipe afin de continuer à offrir un service essentiel à la communauté.
  • Nous allons vous poser des questions concernant l’état de santé des membres de votre famille afin de s'assurer que personne ne présente des symptômes de grippe, n'est en quarantaine et/ou ne revient de vacance depuis les 2 dernières semaines.
  • Nous vous demandons de désinfecter l'endroit ou le technicien va devoir travailler pour procéder à la réparation. Nos techniciens vont s’assurer de nettoyer leur main avant et après chaque visite à votre domicile. Il sera par la suite votre devoir de désinfecter par la suite afin de limiter les risques de contagion.
  • Il sera très important de garder une distance de 2 mètres avec le technicien. Noter qu'aucun de nos techniciens ne présente des symptômes de grippe.
  • Si le travail nécessite deux techniciens, ceux-ci porteront un masque afin de se protéger.
  • Pour les appels hors garantie, nos agents vont vous demander votre numéro de carte de crédit, car aucun argent comptant ne sera accepté et aucun contact avec la clientèle n'est tolérer. Plusieurs affiches dans nos locaux ont été installées dans des endroits stratégiques pour maximiser le nettoyage des mains.
En succursale:
  • Ne pas se présenter si vous avez des symptômes grippes ou que vous revenez d'un voyage à l'étranger dans les 2 dernières semaines. Lavez-vous les mains à l'entrée et à la sortie.
  • Toussez dans votre coude
  • Gardez une distance d'au moins 2 mètres entre vous et les autres personnes.
  • Paiement par carte de crédit obligatoire.

Électro-Experts et son personnel se réservent en tout temps le droit de refuser un appel de service si ces mesures de prévention ne sont pas suivies.
 

 
Merci de votre collaboration!